Željeni proizvod ubacite u Korpu tako što ćete kliknuti na dugme Dodaj u korpu. Popunite tražena polja i kliknite na dugme Naruči. Kada naručite proizvod, na mejl će vam stići poruka sa potvrdom i detaljima porudžbine.

Dostava pošiljaka se vrši POŠTOM SRBIJE na teritoriji Srbije. Porudžbina stiže na vašu adresu u roku od 2-5 radna dana. Troškovi dostave iznose 340 dinara.

Dostava je besplatna za iznos preko 3.999 dinara.

U slučaju da vam pošiljka ne stigne u predviđenom roku, molimo vas da nas obavestite o tome na mejl office@dokaz.rs (kako bismo mi na osnovu šifre paketa proverili status pošiljke na sajtu Pošte) ili da proverite u svojoj najbližoj pošti.

Napomena:
Ukoliko vam stigne SMS obaveštenje o prispeću pošiljke, najljubaznije vas molimo da pošiljku podignete u što kraćem roku, jer Pošta svaku pošiljku čuva samo 5 radnih dana.

Uplata na račun:
Novac uplaćujete na tekući račun Dokaz izdavaštva. Plaćanje se vrši uplatnicom – u pošti/banci ili putem vašeg online bankovnog računa ukoliko ga posedujete. Nakon što od banke dobijemo potvrdu o evidentiranoj uplati, sledećeg radnog dana vam šaljemo porudžbinu i ona vam stiže u skladu sa rokovima isporuke. Rok za uplatu je 5 dana.

Podaci za uplatnicu:
– broj računa na koji uplaćujete novac: 265-6180310000709-70
– primalac: Dokaz izdavaštvo DOO, Palmira Toljatija 4, Beograd
– svrha uplate: Knjige
– šifra plaćanja: 289 (ako ste fizičko lice) ili 221 (ako ste pravno lice)

Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji porudžbine. Reklamacije slati na office@dokaz.rs. Nakon što primimo vašu reklamaciju, ona će biti razmotrena i u roku od tri radna dana od podnošenja reklamacije kupac će biti obavešten o ishodu reklamacionog procesa.